HCY_ITSM 是以服务为中心的一体化IT服务管理平台,对整个IT服务周期进行管理,涵盖服务战略、服务设计、服务转换、服务运营以及服务持续改进五大阶段的所有流程。同时HCY_ITSM也是一个便捷、是一个便捷、灵活的业务流程支撑平台。不论是IT服务管理流程,还是IT组织常用的其他内部管理流程一切通过HCY_ITSM轻松搞定。系统采用Java等前沿的技术、模块化设计,模块之间通过接口进行调用,从而使系统达到松耦合,同时采用新一代的流程引擎,不仅关注流程的控制,还关注流程数据的发掘和利用。
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详细介绍
HCY_ITSM 是以服务为中心的一体化IT服务管理平台,对整个IT服务周期进行管理,涵盖服务战略、服务设计、服务转换、服务运营以及服务持续改进五大阶段的所有流程。同时HCY_ITSM也是一个便捷、是一个便捷、灵活的业务流程支撑平台。不论是IT服务管理流程,还是IT组织常用的其他内部管理流程一切通过HCY_ITSM轻松搞定。
产品功能
系统架构
系统采用Java等前沿的技术、模块化设计,模块之间通过接口进行调用,从而使系统达到松耦合,同时采用新一代的流程引擎,不仅关注流程的控制,还关注流程数据的发掘和利用。
技术特点
解决整个企业信息部门的需求,无需高昂的集成成本
利用最佳实践提升运营管理,提供最专业服务
按需配置,既容易分布实施,又能适应应企业快速扩展,且成本可控
直观的用户体验帮助您提高生产力并快速适应
让客户能够以经济的角度快速适应业务和组织的变化
技术架构,管理模型助力提升管理水平和运营能力
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