医药行业是我国国民经济的重要组成部分,是传统产业和现代产业的结合,是集一、二、三产业为一体的产业,也是关系国计民生的重要产业。因此,医药行业一直备受政府关注,以至于相关政策不断出台,来规范整个行业,促使行业正向发展。最新的政策中,“两票制”是对医药行业影响最为“直接”和“猛烈”的政策之一。“两票制”将加速医药行业演进,药企将面临新一轮机遇与挑战。面对这样的压力,当前制药厂商亟待通过提升客户关系管理能力来构建竞争优势。
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