2022年经营战略需要更多思考这本书的经营逻辑和实战案例能给大家带来帮助17779102130(微信同号)大家可加微信下单
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详细介绍
“门店如果具备一个优秀的店长,那么门店的问题90%以上都将得到解决。”这是汽车服务世界约稿作者赵昕老师在走访500多家维修厂后复盘所得。
那什么是优秀的店长呢?
无论哪一类型的汽服门店,评价一个店长好坏最简单粗暴的标准是:盈利能力。这虽然是不可或缺的标准,但不是唯一标准。
赵昕老师认为真正优秀的店长应该是,除了在合理时间内,带领门店走上盈利之路。这条基本标准之外,应该是能够让门店健康持续的发展壮大。
在汽车行业,95%以上的店长来自于两大部门:前台和车间。在目前的业内一直针对孰优孰劣有很大的争论。甚至出现技术出身看不起营销出身,觉得太虚了;营销出身也看不上技术,觉得业务都是销售引流的等等。
其实这些看法都比较片面或者有的跟不上行业发展的需要,如今汽车行业需要的是具备综合能力的店长,而不是具备某一方面能力的店长,这就是需要门店好好培养了。
那么怎么培养一个优秀的店长呢?
相信您会从《逆境突围——汽服王牌店长养成手册》中找到答案。
本书总共分为六个章节,分别为:明确经营定位、汽服店运营“四大命门”、王牌店长需带出王牌团队、店长管理数据化,业务飙升、王牌店长的自我修养、不要盲目焦虑,脚踏实地就好。从理论到实践操作,帮助汽修门店培养出王牌店长。(本书附赠电子表格)
《逆境突围——汽服王牌店长养成手册》
| 目 录 |第一章 明确经营定位
第1节 何为好店长?第2节 门店的未来五年第3节 行业的未来三年第4节 团队的未来一年第5节 门店的制度
第二章 汽服店运营“四大命门”
第1节 完美品牌形象的塑造第2节 门店项目设计:有主有次,打造爆品第3节 客户生命周期管理第4节 活动营销策划
第三章 王牌店长需带出王牌团队
第1节 按责定岗、按量定人、按权定资第2节 招人再难,宁缺勿滥第3节 实战中练:不惧犯错及时复盘第4节 学会激励:避免劣币驱逐良币第5节 坚守原则:学会开除无用员工
第四章 店长管理数据化,业务飙升
第1节 目标管理第2节 流程管理第3节 仓库管理第4节 会议管理第5节安全管理
第五章 王牌店长的自我修养
第1节 智慧第2节 当机立断第3节信任、信用第4节 关心第5节 严格
终章 不要盲目焦虑,脚踏实地就好
第1节 新能源汽车对汽修厂的影响第2节 互联网对汽修厂的冲击严格第3节 我们该如何正视与4店之间的关系第4节 连锁加盟,是独立汽修的最终归宿吗?
| 关于作者 |
赵昕,资深汽车实战派讲师,门店盈利升级设计师, 联系方式17779102130(微信同号)。
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